Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe doelstap.online (doelstap.online Persoonlijke Ontwikkeling B.V.) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij zijn ervan overtuigd dat de bescherming van uw privacy van het grootste belang is en gaan verantwoord om met uw gegevens.

Wie zijn wij

Wij zijn een trainings- en cursusorganisatie gespecialiseerd in persoonlijke doelstellingen en persoonlijke ontwikkeling. Ons doel is u te helpen uw doelen te bereiken via onze cursussen over de SMART-methode en gerelateerde frameworks in Groningen en online.

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten aan u te kunnen bieden:

• Persoonlijke gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres wanneer u zich aanmeldt voor onze cursussen
• Cursusgegevens: informatie over welke cursussen u volgt, voortgang en feedback
• Communicatiegegevens: berichten, vragen en correspondentie via e-mail of contactformulier
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, inclusief IP-adres en browsing-gedrag
• Cookies: gegevens opgeslagen via cookies om uw ervaring te verbeteren

Rechtmatige grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Overeenkomst: om onze cursussen en diensten aan u te leveren
• Toestemming: wanneer u expliciet toestemming geeft voor bepaalde verwerkingen, zoals marketing-communicatie
• Gerechtvaardigd belang: om onze diensten te verbeteren, fraude te bestrijden en de veiligheid van onze systemen te waarborgen
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan van toepassing zijnde wetten en regelgeving

Hoe gebruiken wij uw informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze cursussen en trainingen
• Communicatie over uw aanmelding, voortgang en feedback
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Het versturen van relevante informatie en updates (met uw toestemming)
• Het analyseren van websitegebruik en statistieken
• Het voorkomen van fraude en het beveiligen van onze systemen
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Gegevensretentie

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist:

• Cursusgegevens en aanmeldingen: tot 24 maanden na afronding van de cursus
• Contactformulier berichten: tot 24 maanden na het laatste contact
• Analytics- en cookiegegevens: tot 13 maanden na verzameling
• Serverlogboeken: tot 12 maanden na opslag
• Facturatiegegevens: tot 7 jaar conform Nederlandse belastingvereisten

Uw rechten

U hebt het recht om:

• Toegang: uw persoonlijke gegevens in te zien en kopieën te ontvangen
• Rectificatie: onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering: uw gegevens te laten verwijderen, onder bepaalde omstandigheden
• Beperking: de verwerking van uw gegevens in te beperken
• Draagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Bezwaar: tegen bepaalde verwerkingen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Cookies

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken zowel essentiële cookies (nodig voor basisfunctionaliteit) als analytische cookies (om uw gebruik van onze site te begrijpen). Voor marketing-cookies vragen wij uw toestemming. U kunt cookies in uw browserinstellingen beheren of weigeren.

Derde partijen

Wij delen uw gegevens niet met externe partijen zonder uw toestemming, behalve wanneer dit wettelijk vereist is of nodig voor het leveren van onze diensten (bijvoorbeeld met hostingproviders). Al onze dienstverleners zijn verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering. Dit omvat versleuteling, veilige servers en toegangscontroles.

Toezichthouder voor gegevensbescherming

U hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de onafhankelijke toezichthouder voor gegevensbescherming in Nederland. U kunt contact opnemen met de AP via hun website of door een formeel verzoek in te dienen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op wijzigingen.